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Challenge Sie steuern souverän schwierige Mitarbeitergespräche.

1 Tag / max. 6 Teilnehmer / 1.400 Euro


90% der Seminarzeit wird geprobt

Sie trainieren, wie Sie sich auf emotional herausfordernde Gespräche vorbereiten und in Ausnahmesituationen Ihrem Gegenüber souverän, wertschätzend und lösungsorientiert begegnen. In CHALLENGE trainieren Sie nicht das WAS – die Inhalte – sondern das WIE – die Art und Weise – Ihres Auftretens.


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Jede Führungskraft, die ein herausforderndes Mitarbeitergespräch führen muss, gerät in ein Dilemma: Einerseits ist sie menschlich betroffen, andererseits ist sie beruflich verantwortlich. Das Dilemma weitet sich zu einem Drama aus, wenn der Mitarbeitende emotional reagiert, Zusammenhänge nicht versteht oder verstehen will, Gegen- oder Halbwahrheiten ins Feld führt oder auf pure rhetorische Schlagkraft statt auf sachliche Inhalte setzt.

SIE STEUERN SCHWIERIGSTE GESPRÄCHE. SIE BLEIBEN SOUVERÄN, WERTSCHÄTZEND UND LÖSUNGSORIENTIERT.

• Wie bereite ich mich auf schwierige Gespräche mental vor?
• Wie kann die Gesprächsumgebung mein Anliegen unterstützen?
• Wann positioniere ich die entscheidende Botschaft?
• Wie reagiere ich souverän und empathisch auf emotionale Reaktionen?
• Wie bleibe ich angesichts extremer Reaktionen inhaltlich fokussiert?
• Wie lenke ich das Gespräch immer wieder auf eine professionelle Ebene?
• Wie finde ich einen konstruktiven Abschluss?

zum Ablauf

Sie tragen Verantwortung. Im SEMINAR CHALLENGE lernen Sie, diese auch unter schwierigsten Bedingungen zu tragen.

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